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전통적인 상거래의 분석

온라인의 많은 서비스들은 오프라인의 서비스의 구조를 그대로 가져가는 경우가 많다. 프리젠테이션 소프트웨어는 종이로 하던 것을 컴퓨터 상에서 할 수 있도록 한 것이며, HR 솔류션은 큰 틀에서 기존의 HR 프로세스를 소프트웨어적으로 구현 한 것이다. 고객관리 소프트웨어, ERP 모든게 마찬가지다. 기업의 프로세스를 따라가야 하니 당연히 그럴 수 밖에 없다. 프로세스는 그대로이고 실행 환경을 디지털화 한 것이라 보면 되겠다. 요즘엔 이것을 디지털 트랜스포메이션이라고 하는 것 같다.

이커머스도 기존의 상거래를 디지털화 한 것이다. 따라서 기존의 상거래를 이해하면 이커머스를 이해하기가 쉽다.

 상거래 구성요소

이커머스 구성요소

이커머스는 전통적인 상거래의 디지털화다. 아래와 같이 묘사 할 수 있을 것이다.

 이커머스의 구성요소

이커머스 형태

커머스 사업을 위해서는 물리적인 인프라가 필요했었다. 이커머스에서는 물리적인 인프라대신 소프트웨어 인프라가 필요하다. 개발 역량이 충분하다면 직접 개발 할 것이고 그렇지 않으면 플랫폼 서비스를 이용 할 것이다.

이렇게 구축 할 수 있는 이커머스 몇 개 형태로 분류 할 수 있다.

종합몰